ANNUAL REPORT PT Pos Indonesia (Persero) Tahun 2012, Peserta Annual Report Award (ARA)

ANNUAL REPORT PT Pos Indonesia (Persero) 2012 yang disusun oleh Tim IPO - PT Pos utk Pertama kalinya ikut ajang bergengsi "Annual Report Award (ARA)" 2013 . . . . . click di http://ipo-posindonesia.blogspot.com/

Pelatihan MARKETING INTELLIGENCE Bagi Pengusaha Gerabah / Keramik Hias di Plered-Purwakarta

Purwakarta, 12 s.d. 16 Juni 2013

click di http://www.slideshare.net/KenKanaidi/kanaidi-se-msi-csap-menjadi-pemateri-pelatihan-marketing-intelligence-intelligence-bagi-para-pengusaha-kramik-hias-di-plered-purwakarta

A. Persiapan & Pembukaan

 Pelatihan diselenggarakan berkat kerjasama dengan Kemeterian Perindustrian RI dan Dinas KUKM/Perindag Purwakarta.

 Acara Pembukaan Pelatihan dilakukan di Grand Hotel Situ Buleud Jln. Siliwangi No.11 Purwakarta.

Pelatihan dibuka secara resmi oleh Pejabat Perwakilan dari Kemeterian Perindustrian RI, yang juga dihadiri oleh Pejabat Dinas KUKM/Perindag Purwakarta dan para tamu undangan.

 Peserta Pelatihan adalah : 20 orang para Pengusaha Gerabah/Keramik Hias di Plered-Purwakarta, yang sebagian dari peserta juga sudah melakukan export hasil kerajinannya ke beberapa negara, seperti : Jepang, Korea, USA, Jerman, dll.

B. Pelaksanaan Pelatihan

a. Pelaksanaan Pelatihan berjalan lancar.

Dalam pelatihan ini dibahas tentang perlunya pemasar memproteksi diri maupun mulai mencari berbagai informasi kegiatan pesaing, informasi pasar, informasi perilaku konsumen, informasi lingkungan eksternal dan bahkan internal bagi kemajuan perusahaan, sekaligus mengenali persaingan dan bahkan usaha agar unggul & memenangkan persaingan.

b. Materi Pelatihan:

 Pengertian Marketing dan Marketing Mix

 Hubungan Customer Satisfaction dan Marketing Strategy (Segmenting, Targeting & Positioning).

 Pengenalan Marketing Environment

 Manfaat dan faktor pembentuk Perilaku Pembelian Konsumen

 Competitive Analysis

 Pengertian Marketing Intellegence

 Bentuk Informasi Marketing Intellegence

 Sumber-sumber Marketing Intellegence

 Berbagai Data yang dibutuhkan dalam Marketing Intellegence

 Manfaat Marketing Intellegence dan Marketing Research bagi pelaku usaha

 Membentengi Marketing Intellegence dari Pesaing

 Analisis dan Evaluasi Marketing Intellegence

 Membangun Marketing Information System

 Melakukan SWOT / TOWS Marketing Intellegence

 Studi Kasus

 Rencana Teknis/ Implementasi hasil Marketing Intellegence

c. Pernilaian atas hasil Penyajian Materi.

Berdasarkan pengamatan selama berlangsungnya penyajian materi pelatihan dan pendapat para peserta atas penyajian materi dapat disimpulkan bahwa para peserta dinilai sangat tertarik untuk mengikuti pelatihan ini, dengan uraian sebagai berikut:

1. tentang Materi :

 Materi yang diberikan dipandang memang cocok dengan kebutuhan peserta.

 Materi-materi tersebut sangat sesuai dengan kondisi di lapangan yang dihadapi peserta selama ini.

 Materi tersebut sudah dikemas dengan baik dan disampaikan oleh Narasumber/Penyaji dengan cara yang sangat bagus dan berkesan.

 Dengan adanya pelatihan dengan materi tersebut, peserta merasa banyak hal yang bisa langsung diimplementasikan/dipraktekkan oleh para peserta di lapangan setelah pelatihan ini selesai.

2. tentang Penyajian Materi :

 Penyaji materi / Narasumber (terutama oleh Bapak Kanaidi, SE., M.Si., cSAP) dipandang peserta sebagai sosok yang kompeten pada bidangnya, karena memiliki pengetahuan yang luas, juga didukung dengan pengalaman praktis lapangan yang baik dan sangat meyakinkan, serta memahami secara persis kondisi yang dialami peserta di lapangan selama ini.

 Cara penyampaian materi oleh Narasumber/ Instruktur dipandang oleh peserta sangat bagus dan berkesan, yaitu :

-     disampaikan secara runtut dan sistematis,

-     disampaikan dengan bahasa sehari-hari yang terasa sangat mudah untuk dipahami peserta,

-     dilengkapi juga dengan contoh-contoh kejadian nyata sehari-hari dalam bidang usaha mikro/kecil dan menengah, serta diulas juga dengan tip-tip solusi pemecahannya.

-     terlebih lagi di sela-sela penyampaian materi juga diselingi dengan jok-jok (humor-humor) segar, sehingga membuat peserta tertarik secara antusias untuk mengikuti sesi demi sesi kegiatan pelatihan.

3. Keterlibatan Peserta :

 Peserta dipandang sangat tertarik dan antusias mengikuti kegiatan selama pelatihan berlangsung. Hal ini dibuktikan dengan :

- sesi demi sesi pelatihan berjalan secara kondusif,

- antara peserta dengan Narasumber/Penyaji terjalin hubungan yang akrab,

- peserta tidak segan-segan untuk mengemukakan pendapat atau bertanya kepada Narasumber/Penyaji materi,

- banyaknya muncul pertanyaan sepontan dari para peserta, dan

- terjadinya diskusi yang hangat dan harmonis antara Peserta dengan Narasumber/ Penyaji.

 Sedemikian banyak pertanyaan yang diajukan para peserta selama penyajian materi, yang berkisar pada antara lain:

- Cara-cara pemasaran yang sesuai dengan kondisi usaha bidang gerabah/kramik hias.

- Teknik pengelolaan (organisasi dan manajemen) usaha mikro/kecil dan menengah.

- Teknik marketing intelligence yang dapat mendukung usaha peserta untuk mampu bersaing dan bahkan memenangkan persaingan.

- Kondisi/penyebab timbulnya permasalahan yang dihadapi peserta selama ini dan solusi pemecahannya.

4. Tindak lanjut kegiatan setelah Pelatihan :

 Peserta memandang perlu adanya tindak lanjut setelah pelatihan selesai.

 Tindak lanjut yang harapkan peserta antara lain :

-   Adanya implementasi dari materi pelatihan yang juga dipantau oleh Narasumber atau pihak-pihak terkait lainnya,

-   Adanya pendampingan dari Narasumber atau pihak-pihak terkait dalam pelaksanaan/ implementasi dari materi pelatihan di lapangan, secara langsung pada operasional bisnis masing-masing peserta,

-   Perlu adanya penghubung yang dapat menjembatani antara para peserta dengan pihak-pihak terkait, guna pemecahan permasalahan yang dialami peserta yang antara lain: bidang pemasaran dan pemahaman pasar, bidang administrasi & pengorganisasian usaha, bidang permodalan, dan bidang penyediaan SDM operasional/pelaksana produksi yang terlatih yang terkait dengan usaha gerabah/keramik hias.

5. Urut Ranking Peserta :

 Penilaian dilakukan dari berbagai sumber yang ada selama pelatihan berlangsung.

 Setelah dilakukan kompilasi data didapati 5 (lima) orang peserta TERBAIK.

C. Penutupan Acara Pelatihan.

 Sebelum dilaksanakan acara penutupan, terlebih dahulu dilakukan audiensi dengan para peserta atas pelaksanaan sekian hari Pelatihan, yang diikuti juga dengan penyampaian kesan dan pesan dari wakil Peserta, Narasumber/Fasilitator, Panitia Penyelenggara dan pihak terkait lainnya.

 Acara Penutupan Pelatihan dilakukan secara resmi oleh Pejabat Perwakilan dari Kemeterian Perindustrian RI, yang juga dihadiri oleh Pejabat Dinas KUKM/Perindag Purwakarta dan para tamu undangan.

 Setelah Pelatihan ditutup secara resmi, dilaksanakan acara ramah-tamah dan diikuti dengan penyerahan kenang-kenangan kepada 5 (lima) orang peserta TERBAIK.

Info/Hubungi :

Kanaidi, SE., M.Si  (Penulis “Buku PERIKLANAN”, Service Quality and Motivation Trainer, Dosen Marketing Management,  Praktisi Bisnis)

e-mail :kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id

HP. 08122353284
Pin BB : 27CBC148

Facebook : Kanaidi Ken Part II

"Customer Engagement" sebagai Perspektif Baru dalam Customer Relationship Management.

Oh... Rupanya dunia ini sedemikian luas bagi orang yang ingin selalu "Belajar...dan... Belajar".

Tadi malam saya menemukan lagi kajian baru, yaitu tentang :
"Customer Engagement" sebagai Perspektif Baru dalam Customer Relationship Management.
lihat (click) di http://ken-engage.blogspot.com/

Artikel lengkap dikompilasi oleh/hubungi :

Kanaidi, SE., M.Si  (Penulis “Buku PERIKLANAN”, Service Quality and Motivation Trainer, Dosen Marketing Management,  Praktisi Bisnis)

e-mail :kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id atau kanaidi@posindonesia.co.id

HP. 08122353284
Pin BB : 27CBC148

Facebook : Kanaidi Ken Part II

---------------------------------------

Kanaidi, SE., M.Si sebagai Narasumber PELATIHAN / TRAINING / SEMINAR / WORKSHOP

click di http://www.slideshare.net/KenKanaidi/pengalaman-kanaidi-se-msi-sebagai-pemateri-pelatihantrainingseminarworkshop-dll

1.   Instruktur Hypnosis Selling Training bagi para karyawan PT. Global (di PYE - Hotel Selaras Bandung).

2.   Instruktur Succesfully Motivation Training (di MBT Konsultan - Majesti Hotel Bandung).

3.   Instruktur Pelatihan Post Master di Kanwil-Kanwil PT Pos Indonesia.

4.   Instruktur Pelatihan Successfully Supervisory di PT Pos Indonesia.

5.   Instruktur Pelatihan Team Work Management di PT PYE Bandung.

6.   Instruktur Change Management Training di MBT Konsultan (Majesti Hotel Bandung).

7.   Instruktur Career Development Training bagi para karyawan Bank Mitzuho Indonesia (di MBT Konsultan - Sansha Hotel Bandung).

8.   Instruktur Effective Time Management Training bagi para karyawan Bursa Efek Indonesia (di MBT Konsultan - Majesti Hotel Bandung).

9.   Instruktur Time & Stress Management Training di MBT Konsultan (Majesti Hotel Bandung).

10. Instruktur Leadership Skill for Supervisor Training bagi para karyawan Cheveron & Indofood (di MBT Konsultan - Sansha Hotel Bandung).

11. Instruktur  Succesfully Managing People Training bagi para karyawan PLN (di MBT Konsultan - Majesti Hotel Bandung).

12. Instruktur Conflict & Change Management Training di MBT Konsultan (Majesti Hotel Bandung).

13. Instruktur Filling & Simplication Workplace Training di MBT Konsultan (Sansha Hotel Bandung).

14. Instruktur Effective Internal Marketing Training bagi para karyawan Kanwil Pos Jabar (di Salabintana Hotel Sukabumi).

15. Instruktur Problem Solving & Decision Making Training di MBT Konsultan Bandung.

16. Instruktur Effective Presentation Skill Training di MBT Konsultan (Setiabudi Hotel Bandung).

17. Instruktur Effective Negotiation Training di MBT Konsultan (Majesti Hotel Bandung).

18. Instruktur The Dynamic of Team Building Training di MBT Konsultan (Sansha Hotel Bandung).

19. Instruktur Effective Customer Satisfaction  and Loyalty Training di MBT Konsultan Bandung.

20. Instruktur Effective Customer Relationship Management (CRM) Training  di MBT Konsultan (Majesti Hotel Bandung).

21. Instruktur Interpersonal Communication Skill Training di MBT Konsultan (Majesti Hotel Bandung).

22. Instruktur Effective Public Relations Training bagi para karyawan ASTRA dan Bank SUMUT (di MBT Konsultan – Majesti Hotel Bandung).

23. Instruktur  Effective Communication Skill Training bagi para karyawan BI (di MBT Konsultan - Majesti Hotel Bandung).

24. Instruktur Certified Enterprise Resources Planning (ERP) / System, Aplications, and Product in Data Processing (SAP) Training di LPPM Poltekpos.

25. Instruktur Lembaga Keuangan Micro Syariah (LKMS) Training Poltekpos

26. Instruktur Cargo, Logistics and Supply Chain Management Training di LPPM Poltekpos.

27. Instruktur Amazing of Marketing Strategy Training di Borobudur Training Bandung.

28. Instruktur Risk Management Training di MBT Konsultan (V-Hotel Bandung).

29. Instruktur Marketing Metrics Training bagi para karyawan BRI (di Borobudur Training - Vio Hotel Bandung).

30. Instruktur Effective Interview whit EQ-Behavioral Training bagi para karyawan Badan POM (di Borobudur Training - Bogor Inn Hotel).

31. Instruktur Effective Report Writing Training di PT. Bukit Asam Sumatera Selatan.

32. Instruktur Effective Entrepreneurship Training di PT. Bukit Asam Sumatera Selatan.

33. Instruktur Succesfully Character Building Training bagi para dosen POLMED (di Hotel Sabaya Brastagi-Medan).

34. Instruktur Effective Sales Planning and Management Training bagi para karyawan BJB (di Borobudur Training - Hotel Mitra Bandung).

35. Instruktur “Pelatihan Selling with Emotional Intelligence” bagi para karyawan Perum PERURI (di Borobudur Training - Hotel Mitra Bandung).

36. Instruktur “Pelatihan Fundamental Human Resources” bagi karyawan PT. Freport (di Borobudur Training - Hotel Vio Bandung).

37. Pembicara “Seminar Periklanan + Ambient Media” di Universitas ESA UNGGUL  Jakarta.

38. Pemateri Building Positive Workplace Training  di MBT Konsultan - Majesti Hotel Bandung.

39. (Training lain….masih banyak lagi) . . . click di http://ken-national.blogspot.com/

atau di http://www.mbt-kons.co.id/index.php?option=com_content&view=article&id=42&Itemid=18

Kanaidi, SE., M.Si  (Penulis Buku “Dasar PERIKLANAN+Ambient Media”, Service Quality and Motivation Trainer, Dosen Marketing Management,  Praktisi Bisnis)

e-mail :kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id

HP. 08122353284

-----------------------------

Kanaidi, SE., M.Si sebagai Pembicara pada "Seminar PERIKLANAN - AMBIENT MEDIA" di Univ. Esa Unggul Jakarta, 06 Maret 2013

Sebagai Pembicara pada "Seminar PERIKLANAN - AMBIENT MEDIA" di Univ. Esa Unggul Jakarta, 06 Maret 2013

http://www.facebook.com/media/set/?set=a.137908563049162.1073741825.100004900572783&type=1 
Seminar dibuka oleh Bapak DR. Indrawadi Tamin, M.Sc (Dekan FIKOM UEU, Dewan Pengawas LPP TVRI, Komisaris Tabloid Infotainment C & R ). Moderator : Ibu Euis Nurul, SE., M.Si (Ka.Jur Periklanan UEU).
Hadir juga dalam seminar tersebut Bapak Abdurrahman dan para Dosen, serta sekitar 250 orang Mahasiswa Univ. Esa Unggul Jakarta sebagai peserta.

Lihat juga .... http://www.esaunggul.ac.id/news/10766/